Категория: Право
Дата начала: 25 июня 2010 года
Продолжительность: 1 день / 8 часов
Стоимость: 3 950 руб.
Цель семинара:
- Повысить уровень компетентности сотрудников компаний, работающих в сфере оказания услуг населению и розничных продаж.
- Получить знания и навыки в области работы с возражениями и претензиями клиентов.
- Дать методику работы с необоснованными претензиями.
Комментариев нет:
Отправить комментарий