ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ

Тренинг "ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ" в Екатеринбурге.

Категория: Управление персоналом
Дата начала: 09-10 декабря 2009 года
Продолжительность: 2 дня (16 часов)
Место проведения: ул. Народной воли 24 (ГРИН ПАРК ОТЕЛЬ)
Стоимость: 9 800 руб.

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА УЧАСТИЕ

Цель тренинга:
- Повышение профессиональной компетенции в области психологии личности, делового общения и конфликтологии.
- Развитие навыков предупреждения, конструктивного и своевременного разрешения конфликтных ситуаций.
- Приобретение конструктивной модели поведения и эффективного влияния руководителя в сложных управленческих ситуациях с адекватным выбором стиля управления.

Результаты тренинга:
- Улучшение коммуникаций внутри коллектива и психологического климата в организации.
- Развитие гибкости поведения, толерантности к ситуации, другим людям.
- Приобретение эффективных навыков взаимодействия с персоналом в конфликтных ситуациях.
- Формирование лояльности компании / предприятию.

Форма проведения:
- 30% теории / 70% практики: упражнения, деловые кейсы, методические блоки, творческие задачи, тесты, дискуссии, работа в малых группах.

Программа тренинга: на сайте ООО "Первая тренинговая компания"

Предварительная регистрация обязательна.
ЗАПИСАТЬСЯ на семинар, задать вопросы или получить дополнительную информацию можно на нашем сайте www.first-com.ru, по тел./факсу (343) 385-04-09. E-mail: info@first-com.ru

Работа с ДЕБИТОРСКОЙ задолженностью

Тренинг "Работа с ДЕБИТОРСКОЙ задолженностью" в Екатеринбурге.

Категория: Продажи, переговоры
Дата начала: 18 декабря 2009 года
Продолжительность: 1 дней (8 часов)
Место проведения: ул. Народной воли 24 (ГРИН ПАРК ОТЕЛЬ)
Стоимость: 4 950 руб.

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА УЧАСТИЕ

Цель тренинга:
- Сформировать и отработать навыки работы с дебиторской задолженностью при помощи грамотного проведения переговоров.
- Сформировать и отработать умение грамотно предотвратить риск появления задолженности.

Методика работы:
- Интенсивная групповая работа с подробной обратной связью тренера.

Выгоды для участников:
- Участники будут готовы к возможным манипуляциям со стороны клиентов, поэтому смогут своевременно принимать меры для профилактики дебиторской задолженности.
- Участники смогут определять тип должника и выбирать соответствующую стратегию ведения переговоров.
- Участники значительно снизят саму вероятность возникновения долгов благодаря грамотным переговорам с клиентами, не допускающей возможности срыва платежей.
- Участники смогут воздействовать на клиента-должника и обеспечивать своевременный возврат долгов с сохранением конструктивных отношений с клиентом.

Программа тренинга: на сайте ООО "Первая тренинговая компания"

Предварительная регистрация обязательна.
ЗАПИСАТЬСЯ на семинар, задать вопросы или получить дополнительную информацию можно на нашем сайте www.first-com.ru, по тел./факсу (343) 385-04-09. E-mail: info@first-com.ru