Мастерство коммуникаций и разрешения конфликтов. Тренинг в Екатеринбурге

Цель программы:

• Повышение профессиональной компетенции в области психологии личности, делового общения и конфликтологии.
• Развитие навыков предупреждения, конструктивного и своевременного разрешения конфликтных ситуаций.
• Приобретение конструктивной модели поведения и эффективного влияния руководителя в сложных управленческих ситуациях с адекватным выбором стиля управления.

Результаты тренинга:

• Улучшение коммуникаций внутри коллектива и психологического климата в организации.
• Развитие гибкости поведения, толерантности к ситуации, другим людям.
• Приобретение эффективных навыков взаимодействия с персоналом в конфликтных ситуациях.
• Формирование лояльности компании / предприятию.

Форма проведения: 30% теории / 70% практики: упражнения, деловые кейсы, методические блоки, творческие задачи, тесты, дискуссии, работа в малых группах.

ЗАПИСАТЬСЯ на семинар, задать вопросы или получить дополнительную информацию можно по тел./факсу (343) 385-04-09, 374-52-36, через сайт: www.first-com.ru или по e-mail: info@first-com.ru