Практика применения Закона «О защите прав потребителей» (в сфере оказания услуг населению)

Семинар "Практика применения Закона «О защите прав потребителей» (в сфере оказания услуг населению)" в Екатеринбурге.

Категория: Право
Дата начала: 16 декабря 2009 года
Продолжительность: 1 день (8 часов)
Место проведения: Администрация г.Екатеринбурга (8 Марта 8б, каб. 474)
Стоимость: 3 950 руб.

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА УЧАСТИЕ

Цель семинара:
- Повысить уровень компетентности сотрудников компаний, работающих в сфере оказания услуг населению и розничных продаж.
- Получить знания и навыки в области работы с возражениями и претензиями клиентов.
- Дать методику работы с необоснованными претензиями.

ПРОГРАММА семинара: на сайте ООО "Первая тренинговая компания"

Предварительная регистрация обязательна.
ЗАПИСАТЬСЯ на семинар, задать вопросы или получить дополнительную информацию можно на нашем сайте www.first-com.ru, по тел./факсу (343) 385-04-09. E-mail: info@first-com.ru