Практика применения Закона «О защите прав потребителей» в сфере оказания услуг

Семинар "Практика применения Закона «О защите прав потребителей» в сфере оказания услуг " в Екатеринбурге

Категория:   Право
Дата начала:   23 марта 2010 года
Продолжительность:   1 день (8 часов)
Место проведения:    Администрация г.Екатеринбурга (8 Марта 8б, каб. 474)
Стоимость:   4 950 руб.

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА УЧАСТИЕ

Цель семинара:

• Повысить уровень компетентности сотрудников компаний, работающих в сфере оказания услуг населению и розничных продаж.
• Получить знания и навыки в области работы с возражениями и претензиями клиентов.
• Дать методику работы с необоснованными претензиями

Программа семинара-практикума: на сайте ООО "Первая тренинговая компания" (www.first-com.ru)

Предварительная регистрация обязательна

Записаться на семинар, задать вопросы или получить дополнительную информацию можно на нашем сайте www.first-com.ru, по тел./факсу (343) 385-04-09. E-mail: info@first-com.ru